OFTE STILLEDE SPØRGSMÅL

KRYDDERIER OG DELIKATESSER

BILLIG FRAGT FRA 35,-

FRI FRAGT VED KØB OVER 400 DK

HURTIG LEVERING DAG-TIL-DAG

INDKØBSKURV


0 vare(r) i kurven
I alt	0,00 DKK

GÅ TIL KASSEN

Om E-deli.dk

Hvad er e-deli.dk?
E-deli.dk er din online leverandør af lækre delikatesser og høj kvalitets specialiteter. Vi ønsker at gøre det let for dig, at finde lækre varer, som du normalt ville være nødt til at skulle i flere butikker for at finde. Vores grundige gennemgang og pakning af varer, sikrer dig en succesfuld levering.

Hvad gør e-deli.dk så speciel?
Hos e-deli.dk opbevarer vi varerne under gode forhold, som sikrer varernes optimale holdbarhed under de bedste vilkår. Ydermere er vores målsætning, at gøre tingene så lette, som overhovedet muligt for vore kunder. Af samme grund tilbyder vi vore kunder, vores temapakker og gourmetkasser. Disse temapakker og gourmetkasser, er basisen for en god aftensmad eller måske pakken til en lækker weekend. Pakker, som har til sigte at kræve et minimum, af ekstra indkøb.

Hvor holder e-deli.dk til?
E-deli.dk har hovedsæde i Hadsund, hvor alt det administrative, praktiske samt afsendelse af varer foregår.

Hvad hvis jeg har spørgsmål til produkter eller lignende?
I det tilfælde, er du meget velkommen il at kontakte vores kundeservice, enten telefonisk på 60377072, eller på e-mail døgnet rundt kundeservice@-deli.dk

Skal jeg handle for et vis beløb eller antal?
Selvfølgelig ikke. Hos e-deli.dk handler du efter lyst og behov, ligesom i et almindeligt supermarked, her er bare ingen køer eller bestemte lukketider. Du kan handle døgnet rundt.

Er det muligt at købe økologiske varer hos e-deli.dk?
Ja, helt klart. Vi bestræber os på, at lade økologiske varer udgøre en stor del af vort sortiment.

Forhandler e-deli.dk sukkerfrie varer?
Naturligvis. I vores online butik finder du blandt andet et stort udvalg af lækre chokolader og andet slik, som er sukkerfrit.

Hvor lang er leveringstiden?
Som hovedregel, forsøger vi at sende og levere indenfor 24 timer. Dog skal du være opmærksom på, at vi ikke sender varer i weekender og på helligdage.

Hvad bruger jeg et track and trace nummer til?
Et track and trace nummer, er et nummer som identificerer netop din pakke. Nummeret kan fortælle dig, hvor langt din pakke er nået, og hvor den pt. befinder sig.

Hvordan bestiller jeg varer hos e-deli.dk?

1. For at finde de varer du søger, kan du navigere rundt på siden, ved at trykke på hovedkategorierne i venstre side af forsiden. Tryk eksempelvis på økologi. Du kan også bruge søgefeltet, som befinder sig lige under hovedkategorierne.

2. Når du har fundet en vare, som du ønsker at købe trykker du på køb.
og så lander varen automatisk i din indkøbskurv. Skulle du imidlertid, ønske et andet antal end det der står i feltet, da kan du uden problemer, ændre antallet til det ønskede.

3. Er du tilfreds med dine indkøb, og ønsker at se dine indkøb, trykker du blot på indkøbskurven i venstre side. Er du tilfreds og klar til at betale, trykker du bare på knappen "næste trin". Skulle du derimod have lyst til at handle videre, trykker du i stedet på "køb mere".

4. Under "næste trin", finder du de felter, hvor du skal oplyse dit navn, adresse, email samt betalingsmetode. Her har du ligeledes mulighed for, at indtaste din rabatkode, hvis du har sådan én. Ligesom, at det er her du skal læse og godkende salgs- og leveringsbetingelser. Tryk herefter "næste trin" for at gå til selve betalingen.

5. Under dette trin, ser du en opsummering af dine køb og din adresse. Tryk derefter på "tilbetaling".

6. Nu kommer du til et betalingssystem, kaldet DIBS. Sikker og letanvendelig netBetaling, hvor du blot skal indtaste hvilket kort du ønsker at benytte.

7. Herefter hopper systemet automatisk videre til næste punkt, hvor du blot skal indtaste kortnummer, udløbsdato samt kontrolkode, og afslut så med "udfør betaling". Nu er varerne klar til at blive pakket og sendt til dig.

Hvad sker der hvis jeg forlader e-deli.dk, med varer i min kurv?
Hvis du forlader vores website med varer i din kurv, sker der intet udover, at indholdet af din kurv muligvis forsvinder.

Er der risici forbundet med, at handle via internettet?
Som hovedregel er det ganske sikkert at handle på nettet. Der er selvfølgelig undtagelser. Generelt er handel på nettet forbundet med færre risici, end ved fysisk brug af betalingskort. E-deli.dk benytter en betalingsløsning, leveret af DIBS A/S. Dine data sendes krypteret via SSL, hvilket er af den betydning, at det kun er PBS, som er i stand til at læse disse data.
E-deli.dk får derved ikke kendskab til dine oplysninger, men får blot af vide , hvorvidt betalingen er godkendt eller ej.

Som kunde er du mindst ligeså godt sillet, idet du eksempelvis ingen selvrisiko har ved betaling over nettet, samt at du har muligheden for at afvise en forkert betaling. Erfaring på området viser ligeledes, at der sker meget få fejl ved betaling via internettet.